الأسئلة الشائعة
هل جملة وبس منصة الكترونية معتمدة ؟
نعم , جملة وبس منصة بموقع ويب وتطبيقات الجوال مملوكة لشركة جملة وبس التجارية بسجل تجاري رقم 5860617855
مقرها مدينة الرياض .بإمكانك الاطلاع على تفاصيل التراخيص الرسمية عن طريق أيقونة تراخيص المنصة .
من هم تجار الجملة المتواجدون على جملة وبس؟
تجار الجملة على منصتنا هم التجار المرخصون نظاما للبيع بالجملة ولهم مقرات رسمية و تم التأكد منهم وتمت زيارتهم على أرض الواقع , وهم من أكبر تجار الجملة في مدينة الرياض
هل هناك فئات معينة يمكنهم الشراء؟ أم متاح للجميع؟
لا يوجد فئة معينة دون أخرى فبإمكان تاجر التجزئة والمطور العقاري والأفراد والأسر المنتجة الشراء من المنصة والاستفادة من خدماتها .
هل هناك فاتورة ضريبية عند الشراء؟ هل بالإمكان طباعتها وحفظها ؟
نعم , من مميزات جملة وبس وفرت للمشتري في خانة حسابة أيقونة تمكنه من طباعة الفاتورة أو حفظها إلكترونياً.
للوصول للفاتورة أتبع الخطوات التالية
- من موقع الويب (حسابي - طلباتي - تجد بجانب كل طلب أيقونة PDF هذه الفاتورة .
- من التطبيق ( حسابي - طلباتي - أختر الطلب الذي تريد طباعة فاتورته - أنزل للأسفل - طباعة الفاتورة )
ما هو مصدر دخل جملة وبس ؟ وكيف تتم عملية الشراء وفق الضوابط الشرعية ؟
تعتبر العمولة على عمليات البيع أو الشراء مصدر ربح رئيسي لمنصات الوساطة لذلك لا بد من وجودها , وهنا في جملة وبس يتم توضيح عمولتنا في فاتورة الشراء قبل إتمام الطلب
وذلك لتحقيق السلامة الشرعية للبيع وهي الشراء عن طريق الوكالة .بحيث تكون جملة وبس وكيلة للمشتري بعد إنشاءه للطلب من المنصة.
بحيث تلتزم جملة وبس بــــ:
1- توفر لمستخدميها منصة إلكترونية متكاملة بموقع ويب وتطبيقات الجوال
2- تنفيذ طلب الشراء من التجار المعتمدون وبناء عليه يتم تقديم الضمانات
3- تجميع طلبات المشتري من سوق الجملة وإرسالها مع المخرج أو شركة الشحن الذي قام العميل بأختيارها مسبقا
4- خدمة فحص المنتج ومطابقته للمواصفات المعروضة بالموقع
5- تجميع طلبات المشتري ووضع الطرود الصغيرة بطرد أكبر قدر الإمكان ذلك لتحقيق أقل تكلفة بالشحن
6- أتفاق مع شركات شحن توفر أقل أسعار للشحن والتوصيل .
7- خدمة عملاء على مدار الساعة
هل هناك إمكانية لإرجاع الطلبات؟
نعم بالتأكيد , بإمكانك مراجعة سياسة الاسترجاع بالموقع ,وبإمكانك إرسال طلب الإرجاع من خلال الموقع أيضا خانة إرجاع الطلب
ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟
توفر المنصة كل طرق الدفع لتواكب متطلبات عملائها (أبل باي - مدى- فيزا-ماستركارد- stc pay - تحويل بنكي)
ولأن تجار التجزئة يرغبون بخيار التحويل البنكي لكي يحتفظون بإيصالات الدفع مع ملاحظات الدفع التي أضافوها في بيانات التحويل البنكي لتحقيق الدقة الحسابية لديهم في عملية الشراء والمصروفات .
تم وضع هذا الخيار مع ملاحظة عند اختيار طريقة الدفع التحويل البنكي أتبع الخطوات التالية :
١- التحويل لحساب الشركة الرسمي فقط والظاهر لك في عملية التحويل بإسم شركة جملة وبس التجارية
٢- عند قيامك بالتحويل لاتنسى وضع سبب التحويل ( مشتريات -شراء سلع) وأكتب رقم الطلب (ستجدة في قائمة طلباتك )
٣- قم بالدخول على خانة التحويل البنكي لدينا ، ثم أكمل تعبئة البيانات + إرفاق صورة التحويل
٤- سيقوم فريقنا بالتأكد من عملية التحويل وإكمال مسار الطلب.
هل بالإمكان تسجيل أكثر من عنوان شحن في حساب العميل (المشتري)؟
نعم ,بإمكانك وضع أكثر من عنوان للشحن ,مثلا لو كان لديك أكثر من فرع وترغب بالشراء وأرسال الطلب لأحد الفروع بإمكانك تحديده من خانة عناويني .
ماهي طرق الشحن المتاحة ؟
نحن في منصة جملة وبس درسنا كل احتياجات تجار التجزئة وبالتأكيد من أهم متطلباتهم هي الشحن بأقل الأسعار فتاجر التجزئة يختلف كليا عن العميل النهائي(المستهلك)
وبناء عليه نعلم أن العرف هو الشحن مع شركات الشحن الصغيرة والذي يطلق عليهم أسم (المخرجين) لتقليل تكلفة الشحن بأقل الأسعار . فتم إتاحة الخيارات التالية :
1- الشحن مع مؤسسات الشحن الصغيرة (المخرجين )؟ يتم دفع تكلفة الشحن عند التوصيل
3- الشحن مع شركة أرامكس ( بالوزن ) يظهر لك الخيار ويظهر السعر أيضا, في حال رغبتك بشحن منتجك بسعر أعلى قليلاً مقابل خدمات أرامكس.
بإمكانك دائما التواصل معنا عن طريق الواتساب على الرقم0556667454